용산 전자상가에서 조립컴퓨터 매장 오픈 A to Z - 3탄. 홍보하기 1편.
용산 전자상가에서 조립컴퓨터 매장 오픈 A to Z - 3탄. 홍보하기 1편.
드디어 조립컴퓨터 전문 컴대문의 영업 비밀(?) 이 나오는건가요?
아마도 그럴 것입니다. 근데.. 그게 비밀이랄것도 없는게
누구나 아는 사실을 단지 지치지 않고 꾸준히 실천하고 있을뿐.. 별반 특별할건 없습니다.
하지만.. 누구나 하는것도.. 남보다 조금 더 특출나다면?
그거야 말로 엄청난 자신만의 노하우이자 누구도 따라갈 수 없는 영업 특제 소스가 되는 것입니다.
일단 홍보는 돈을 내고 하는 홍보와
그냥 내 노력만으로 하는 공짜 홍보가 있습니다.
사실 돈내고 홍보하는건 너무 쉽습니다.
대충 광고대행사 검색해서 연락 한 후에
내 사이트는 조립컴퓨터 판매하는 쇼핑몰이고 주력 상품은 이렇게 이렇게 되고..
경쟁사는 뭐뭐 사이트가 있다.
이런 쇼핑몰들같이 광고좀 해달라! 라고 말씀하시면 알아서 해줍니다.
보통은 네이버, 다음, 구글 키워드광고가 대표적이고
키워드 광고란 네이버에서 "조립컴퓨터" 로 검색했을때
젤 윗줄에 비즈 사이트라고 쭉.. 뜨는 광고를 말합니다.
여기는 클릭당 과금이 되는 방식인데요. 윗자리의 쇼핑몰들은 클릭당 단가가 비쌉니다.
이런 단가라든지 키워드는 직접 설정할 수도 있고 대행업체 알아서 하라고 맡기셔도 되지만
비싼 키워드는 그만큼 과금이 많이 되므로 조심하시는게 좋습니다.
제작년 말에 컴대문은 키워드 광고를 5달 정도 진행을 했었습니다.
구글, 네이버 두곳에서만 진행했었는데요. 확실히 광고로 인한 방문 유입은 많지만
판매가 그만큼 이루어지느냐에 대해서는.. 좀 회의적입니다.
또한 경쟁 업체에서 마구.. 클릭을 해버려서 그냥 의미없이 빠져나가는 광고비도 많습니다.
월 약 500만원 정도의 광고비를 쏟아내고 느낀 결론은 "그만하자" 였던것 같네요.
아무래도 광고를 통해 버는 돈보다 나가는 돈이 더 많다는 결론에서 내린 결정이었고
확실히 그 결정은 잘 한듯 보입니다.
현재는 쇼핑몰을 좀더 알차게 꾸미고, 최저가 가격경쟁에서 밀리지 않게 된다면
키워드 광고를 다시 들어갈 생각이 있지만 아직까지는.. 인터넷 전문 판매몰들에 밀리는게 사실입니다.
상세 스펙을 제대로 기재 안하거나 중고 부품을 끼워 팔거나..
정품으로 써놓고 벌크를 넣어서 판다거나 하는 업체들이 너무 많아
상품 설명에 있는 스펙대비 가격비교를 하는 손님들에게 가격적으로 어필하기가
정말.. 쉽지 않은것도 사실입니다.
중고나 벌크를 속여서 끼워넣는 짓은 할 수 없다는 제 장사 철학도 이런 결정에 한몫 했습니다.
처음 컴대문 사이트를 온 사람들이 신뢰를 팍팍 가질 수는 없기 때문에..
그런 부분을 한번에 어필 할 수 있는 무언가가 갖추어지지 않고서는
솔직히 인터넷 광고에 엄청난 돈을 투자하기란 쉽지 않습니다.
조립컴퓨터 매장을 처음 오픈하시는 분들에겐
더더욱.. 키워드 광고를 처음부터 과도하게 하는건 추천드리고 싶지는 않네요.
하지만 하루 5~10만원 정도로 키워드 광고맛을 좀 보시는건 어느정도 괜찮을 거라 생각이 듭니다.
(하루 10만원 정도가 적지 않은 돈이지만 이정도는 하시는게 어느정도 홍보가 됩니다)
처음에는 스스로 모든 홍보에 신경을 쓸 수는 없기 때문에
3달 정도는 광고를 좀 올려보시는것도 좋습니다.
근데.. 광고할 때 가장 중여한점!!! 꼭 알아두셔야 할 점이 있습니다!!!
들어오는 주문을 소화할 수 있는 능력을 갖추고 광고를 해라!!
이것 하나는 꼭 기억하셔야만 합니다.
간혹 보면 야심차게 광고비 쏟아 부어서 광고를 해놓고는
배송도 느려.. 전화도 안받아... 문의글을 올려도 응대도 못해..
광고비는 광고비대로 써놓고, 결국 욕만 미치도록 먹는 분들이 있습니다.
자신이 소화할 수 있는 정도로 판매를 해야지 무작정 많이 파는게 좋은줄 알고 공격적인 마케팅만 하면
홍보비용만 낭비할뿐, 나쁜 후기로 도배될 수도 있습니다.
조립컴퓨터 업체라 하면.. 이래저래 신경쓸게 너무나 많습니다.
특히나 조립컴퓨터에서 배송중 파손은 가장 민감한 사항입니다.
어떻게 포장을 해야 파손이 안될까? 에 대한 고민은 지구가 멸명하는 순간까지도 고민해야만 할 문제입니다.
컴대문에서는 5중 포장을 해드리고 있는데 파손률은 약 0.5%....
1~2달에 한건은 파손이 된다는 의미입니다.
엄청난 양의 뽁뽁이와 내부 외부 포장까지 완벽(?) 하게 한다고 하지만 파손률 0%는 불가능이라 할 수 있습니다.
실제로 아무리 포장을 잘 한 컴퓨터라도 저에게 맡겨 주신다면 1초만에 완파시킬 수 있습니다.
어느 부분이 취약한지.. 아무리 포장을 해도 안되는 부분을 알기에
더욱 그 부분에 신경써서 포장을 하고, 경고문구를 붙이고.. 신경을 쓰지만
택배 상하차시 엄청난 크기의 트럭에 높게 쌓이는 제품들을 보면 항상 불안 불안 합니다.
"저기서 떨어지면 무조건 파손인데.. 제발 안전하기를.." 하면서 말이죠.
조립컴퓨터 홍보할 때 컴대문이 항상 키워드로 삼는것이 있습니다.
1. 정품 속여 팔지 않습니다.
2. 5중 포장으로 안전하게 받아보실 수 있습니다
3. 최저가를 지향합니다
4. 용산 / 외부 컴퓨터 판매점들도 컴대문을 통해서 구매해서 판매하는 협력사가 있습니다.
5. 서강대학교에 입점되어 있습니다.
6. 조립영상 요청시 조립영상을 촬영해드립니다. 정도가 되겠네요.
그중에 확실히 컴대문에서 촬영하는 고화질 조립영상의 퀄리티로 작업하는곳은 없다고 해도 과언이 아닐 정도로
끊기지 않는 동영상 촬영으로 박스 개봉에서부터 조립완료까지 찍어주는곳은 현재 용산에선 없다고 보시면 됩니다.
조립영상이랍시고 찍는 타 업체중에는 대충 사진 몇방 찍어서 동영상 만들기 프로그램으로 사진만 몇개 보여준다든지
저화질로 촬영한 몇십개의 영상을 꾸준히 재활용 한다든지.. 등등등.. 많은 사례들을 봐왔습니다.
솔직히 어디 업체라고 말은 못하겠지만 눈뜨고 못봐줄 곳들도 있었던것 같네요.
홍보하기 포스팅은 한번에 모두 하기는 어려울듯 하여
1편 2편으로 나눠서 포스팅 하는게 좋을것 같습니다.
2편에서는 돈 안쓰고 직접 홍보하는 방법을
주로 설명해드리도록 하겠습니다.
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